会計税務 AtoZ

AIチャットボットが提供する税務アドバイスは、人々が期待するほどには質の高いものではないという注意喚起がInternal Revenue Service（内国歳入庁、以下“IRS”）のNational Taxpayer Advocate (国家納税者擁護官：IRS改革法によって従来の納税者オンブズマン制度をより強化し、IRSか らの独立性を図った納税者擁護局（TAS）が創設された。そのTASのトップにあるのが、国家納税者擁護官。 以下”NTA”）により促されています。

税務に関するサービスを提供する著名な企業が提供するAIチャットボットにおいても、複雑な税務アドバイスについては正確な回答を提供できないケースが少なからず見受けられるようです。　ワシントン・ポスト社が、税務に関するサービスを提供する著名な企業2社のAIチャットボットを非公式に調査した際には、複雑な税務の質問に対しては不正確または見当違いの回答をするケースも半数にのぼった、との情報もあるようです。

IRSのNTAは納税者に対し、AIが生成した税務アドバイスのみに依存することのないよう注意喚起を促しています。